FAQ – HIER FINDEN SIE, WAS ANDERE WISSEN WOLLTEN
1. Reklamationen: Alles was Ihnen auffällt oder Sie stört.
Wir können es besser. Helfen Sie mit! Schreiben Sie uns, wenn Sie Reklamationen haben, die unsere Parkplätze am See betreffen: parking@pragserwildsee.com. Bei Beschwerden, die mit der Straßensperre zusammenhängen, konsultieren Sie bitte die Website des Tourismusvereins Prags oder schreiben Sie direkt an info@pragsertal.info
2. Kann ich telefonisch einen Parkplatz reservieren?
Das ist leider nicht möglich. Buchen Sie Ihr Parkticket bequem auf dem Portal www.pragsparking.com und bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte. Ihr Parkticket erhalten Sie so in Echtzeit, Sie können es auf Ihrem Smartphone abspeichern.
3. Ich habe online einen Parkplatz gebucht. Wurde mir auch ein bestimmter Platz zugewiesen?
Die Buchung garantiert den Parkplatz für Ihr Auto. Damit ist keine Stellplatznummer verbunden. Sie parken, wo Platz ist.
4. Was ist der Vorteil, wenn ich online einen Platz am Parkplatz P4 buche, direkt am See?
Mit der Online-Buchung sichern Sie sich die Zufahrt und einen Parkplatz direkt am See während der Zufahrtssperre im Sommer. Von 10. Juli bis 10. September, 9.30 bis 16 Uhr, ist die Zufahrt zum See für Autos, Motorräder und Busse beschränkt. Nur wer Gast im Hotel Pragser Wildsee ist oder einen Parkplatz online reserviert, darf bis zum See fahren und dort parken.
5. Ich habe das Parkticket bezahlt. Wie viel Zeit bleibt, zum Verlassen des Parkplatzes?
Sie haben einen Spielraum von 15 Minuten. Damit Sie in Ruhe den Rucksack verstauen und Ihre Füße von den Wanderschuhen befreien können. Wir wollen Sie nicht hetzen nach einem schönen Tag in der Natur.
6. Wie sind die Öffnungszeiten am Parkplatz?
Parkplatz P4 ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Sie können kommen und fahren, wann Sie wollen.
7. Wie zahle ich den Parkplatz?
Zahlen Sie bitte an den automatischen Kassen am Parkplatz, mit EC-Karte (Bankomat), Kreditkarte (Achtung: keine American Express) oder in bar mit Geldscheinen und Münzen.
8. Sind die Parkplätze bewacht?
Ja, die Parkplätze sind videoüberwacht. Passen Sie bitte trotzdem auf und lassen Sie keine Wertsachen im Auto liegen.